Magnetiq B2B CRM Contact Management

Libérez le potentiel de vos contacts clés,
des événements à la communication stratégique

Centralisez, organisez et enrichissez votre base de contacts en toute simplicité avec le CRM B2B de Magnetiq.
Importez facilement les données, gérez les accès de votre équipe et construisez des profils
à partir de l’historique d’engagement pour optimiser la performance de vos événements
et assurer le succès de vos campagnes de lancement.

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Organisez et centralisez vos contacts clés

Organisez et centralisez vos contacts clés

La gestion efficace de vos contacts clés est essentielle au succès de vos événements et campagnes RP. Le CRM B2B de Magnetiq centralise tous vos contacts stratégiques — invités, journalistes, clients ou VIP — dans un seul espace, toujours accessible.

Grâce à des options d’import intuitives, vous pouvez ajouter vos contacts en masse via des modèles Excel structurés. Un système de détection des doublons garantit que les fiches existantes sont mises à jour sans être dupliquées, vous faisant gagner du temps tout en maintenant des données propres et fiables.

Cette approche centralisée facilite la collaboration entre les membres de l’équipe, en garantissant que chacun travaille à partir d’une liste toujours à jour. En organisant efficacement vos contacts, vous réduisez les tâches manuelles et pouvez concentrer vos efforts là où ils comptent vraiment.

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CRM contact management software

Collaboration fluide entre plusieurs équipes

La gestion des contacts entre équipes et départements nécessite souvent de la flexibilité. Magnetiq vous permet de créer des équipes internes et externes avec des paramètres d’accès personnalisés, afin de garantir la sécurité des données tout en favorisant la collaboration.

Les membres de l’équipe peuvent facilement ajouter et gérer les contacts pertinents pour leurs événements ou campagnes, tandis que les administrateurs conservent une vue d’ensemble complète. Les contacts sensibles, comme les clients de haut niveau ou les VIP, peuvent être restreints à certains membres de l’équipe pour garantir la confidentialité.

Cet équilibre entre collaboration et sécurité permet aux équipes de travailler efficacement tout protégeant les relations les plus importantes de l’organisation. Grâce à une visibilité complète, les administrateurs peuvent suivre les modifications, les mises à jour et les ajouts, assurant ainsi une coordination fluida et un contrôle total.

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Importation et gestion des contacts simplifiées

Importation et gestion des contacts simplifiées

La saisie manuelle de listes de contacts dispersées peut entraîner des inefficienze et des erreurs. Magnetiq élimine ces problèmes grâce à l’importation en masse de contacts via des fichiers Excel et une gestion intelligente des doublons pour garantir l’intégrité des données.

Lors de l’importation de contacts, Magnetiq détecte les doublons au sein des catégories et met automatiquement à jour les fiches existantes. Cela garantit que chaque catégorie, comme « Clients » ou « Médias », conserve des données de contact propres et précises, sans duplication inutile.

Vous pouvez également importer en masse les photos de vos contacts, enrichissant ainsi votre base de données avec des repères visuels. En automatisant des processus clés comme l’ajout de photos et la détection des doublons, Magnetiq réduit les erreurs manuelles et garantit une maintenance fluide et rapide.

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Engagement des contacts CRM

Créez des profils intelligents pour un ciblage basé sur les données

Le CRM B2B de Magnetiq transforme votre base de contacts en un atout stratégique, en enrichissant chaque profil avec l’historique d’interaction issu de chaque événement, RSVP et campagna. Avec le temps, vous obtenez une vue d’ensemble de vos contacts les plus précieux et de leurs comportements d’engagement.

Identifiez les contacts clés qui participent régulièrement à vos événements, répondent aux invitations ou génèrent une couverture médiatique. Ces informations vous permettent de cibler les profils à fort potentiel tout en adaptant votre stratégie pour ceux qui nécessitent une approche différente.

En analysant les comportements passés, vous pouvez allouer vos ressources de manière stratégique, prioriser les suivis et optimiser vos campagnes futures. Magnetiq vous aide à accorder à chaque contact l’attention qu’il mérite, garantissant des relations plus solides et de meilleurs résultats pour vos événements.

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